Porqué mi iPhone no se conecta a una red wifi pública a la que se venía conectando sin problema.

Porqué mi iPhone ya no se conecta a una red pública a la que venía conectando sin problemas?

Publicado el 9/10/2019 02:48 p.m.

Responder
10 respuestas

10/10/2019 02:50 p.m. en respuesta a L2CGseLRYJR

cuando intento conectarme a la red obtengo dos mensajes:
No hay conexión a Internet y...
Nivel seguridad muy bajo.

Ok. Lo del nivel muy bajo es porque la red no es segura y por eso iOS te avisa de la falta de seguridad, no conectándose a la red. Si pulsas en la "i" dentro de un círculo azul que aparece a la derecha de la red, verás consejos de conexión.


Tengo exactamente el mismo problema con el iPad, que tiene el mismo sistema operativo.

Ok. Verifica si te aparece la versión 12.4.2 de iOS. Dicha versión no está disponible en todos los dispositivos, pero verifica si te aparece.


Ayer por la mañana estuve en Movistar y pude conectarme a la wifi sin problema con el iPhone.

Ok. Quizás la red de Movistar era segura y por eso pudiste conectarte. Quizás la red pública a la que intentas conectarte no es nada segura.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

10/10/2019 02:29 p.m. en respuesta a L2CGseLRYJR

Ok, tranquilo. Aquí cada uno contesta cuando puede 😃


¿Tienes un iPhone 5, un 5S, o un iPhone SE? El modelo 5SE no existe 😳


Debería tener iOS 12.4.2 para actualizarlo.


Comprueba si aparece algún mensaje de seguridad en los Ajustes del iPhone, Wi-Fi, la red a la que intentas conectarte, el círculo azul con una "i" dentro.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

21/10/2019 03:39 a.m. en respuesta a L2CGseLRYJR

Robinson es una organización que te permite apuntarte si no quieres recibir Info comercial o llamadas de las grandes corporaciones.

Ok, entiendo.


Este fin de semana tuve acceso a una red segura y me descargué iOS 13.1.2 y pude tener acceso a Internet. Pero hoy en el bar desde que surgió este problema vuelvo a tener problemas de conexión.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 13.1.3. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Con respecto a las conexiones no seguras, es lo que te comenté. El iPhone se protege ante conexiones no seguras.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

10/10/2019 02:41 p.m. en respuesta a santigusa

Hola,

cuando intento conectarme a la red obtengo dos mensajes:

No hay conexión a Internet y...

Nivel seguridad muy bajo.

Tengo exactamente el mismo problema con el iPad, que tiene el mismo sistema operativo.

Tengo el problema al menos desde hace 48 horas. Ayer por la mañana estuve en Movistar y pude conectarme a la wifi sin problema con el iPhone.


El modelo es un SE, anterior a serie 6.

saludos


10/10/2019 03:14 p.m. en respuesta a santigusa

Hola,

en el iPhone e iPad tengo el mismo iOS 12.4.1. En el iPad sin conexión me sale un mensaje iOS 13.1.2 ya está disponible.

Si hago click en la i azul el mensaje que obtengo es : prueba a reiniciar el modem y el router, cosa que no puedo hacer por tratarse de un bar , o póngase en contacto con su proveedor.

Mas abajo me aparece un mensaje en azul: renovar concesión.


Te hago una última pregunta: sabes si las personas que se apuntan a Lista Robinson tienen problemas de este tipo? . Yo me apunté el Lunes .

saludos.


13/10/2019 10:33 a.m. en respuesta a L2CGseLRYJR

sabes si las personas que se apuntan a Lista Robinson tienen problemas de este tipo?

¿Qué es la Lista Robinson?.


Entiendo que Apple conocedor de la vulnerabilidad de su IOS no permite conexión si no se tiene una versión iOS muy actualizada.

Mas bien diría que, para evitar problemas de seguridad, Apple restringe según qué conexiones. Así, el sistema operativo es más seguro y fiable.

14/10/2019 03:33 p.m. en respuesta a santigusa

Robinson es una organización que te permite apuntarte si no quieres recibir Info comercial o llamadas de las grandes corporaciones.


Este fin de semana tuve acceso a una red segura y me descargué iOS 13.1.2 y pude tener acceso a Internet. Pero hoy en el bar desde que surgió este problema vuelvo a tener problemas de conexión. Abandono el interés por resolver el problema.

Gracias en cualquier caso x tu interés.

Saludos

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Porqué mi iPhone no se conecta a una red wifi pública a la que se venía conectando sin problema.

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.