no anda el correo con la última a actualización de ios

Con la última actualización de ios 13.1.3 tengo un problema con la aplicación de correo. Me llega una notificación de un nuevo mail pero cuando apreto sobre ella no me aparece el mail. Y en la bandeja de entrada ese mail no aparece listado. Para que aparezca tengo que ir a otra carpeta (por ejemplo no leidos, o enviados) y recien ahí aparece y volviendo a la Entrada aparecen.


me ayudan?

gracias

iPhone X

Publicado el 16/10/2019 09:53 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/10/2019 10:04 a.m.

Buenas alanmacha,

Que problema tan curioso.

Te recomendaría en primer lugar que forzaras el reinicio de tu iPhone. Esto libera al teléfono de pequeños fallos que se hayan podido acumular durante el tiempo y vuelve a iniciar todos los procesos. Además, no elimina información almacenada en el dispositivo:

Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple


Prueba además a quitar tu cuenta de correo y volverla a poner en los ajustes de tu iPhone. Te recomiendo este paso solamente si la configuración de tu cuenta es IMAP:

Añadir una cuenta de correo electrónico en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Espero que estos pasos te ayuden,

Salu2

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/10/2019 10:04 a.m. en respuesta a alanmacha

Buenas alanmacha,

Que problema tan curioso.

Te recomendaría en primer lugar que forzaras el reinicio de tu iPhone. Esto libera al teléfono de pequeños fallos que se hayan podido acumular durante el tiempo y vuelve a iniciar todos los procesos. Además, no elimina información almacenada en el dispositivo:

Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple


Prueba además a quitar tu cuenta de correo y volverla a poner en los ajustes de tu iPhone. Te recomiendo este paso solamente si la configuración de tu cuenta es IMAP:

Añadir una cuenta de correo electrónico en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Espero que estos pasos te ayuden,

Salu2

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

no anda el correo con la última a actualización de ios

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.