🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pantalla amarilla

hace 3 días compre mi iPhone 11 de 128 días pero a raíz de estos días fui notando que la pantalla blanca se nota un poco amarillenta, creo que era el True Tone pero no, ya lo desactivé . Compare mi equipo con uno de un amigo que tiene el mismo y el de él se ven los blancos más blancos. ?¿Es esto un defecto de fábrica?

Publicado el 19/10/2019 07:34 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/10/2019 07:09 p. m.

Buenas David_reyes,


Si crees que pueda ser un defecto del producto (ya que como dices comprobaste que no es debido al TrueTone) te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple a través de la App de Soporte que podrás encontrar en el AppStore, pero antes de esto también asegúrate de que no sea debido al Night Shift, lo podrás hacer desde Ajustes > Pantalla y Brillo > Night Shift


Un saludo, espero tu respuesta ! :)

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

21/10/2019 07:09 p. m. en respuesta a David_reyes

Buenas David_reyes,


Si crees que pueda ser un defecto del producto (ya que como dices comprobaste que no es debido al TrueTone) te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple a través de la App de Soporte que podrás encontrar en el AppStore, pero antes de esto también asegúrate de que no sea debido al Night Shift, lo podrás hacer desde Ajustes > Pantalla y Brillo > Night Shift


Un saludo, espero tu respuesta ! :)

Pantalla amarilla

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.