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Pantalla amarilla

hace 3 días compre mi iPhone 11 de 128 días pero a raíz de estos días fui notando que la pantalla blanca se nota un poco amarillenta, creo que era el True Tone pero no, ya lo desactivé . Compare mi equipo con uno de un amigo que tiene el mismo y el de él se ven los blancos más blancos. ?¿Es esto un defecto de fábrica?

Publicado el 19/10/2019 07:34 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/10/2019 07:09 p. m.

Buenas David_reyes,


Si crees que pueda ser un defecto del producto (ya que como dices comprobaste que no es debido al TrueTone) te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple a través de la App de Soporte que podrás encontrar en el AppStore, pero antes de esto también asegúrate de que no sea debido al Night Shift, lo podrás hacer desde Ajustes > Pantalla y Brillo > Night Shift


Un saludo, espero tu respuesta ! :)

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/10/2019 07:09 p. m. en respuesta a David_reyes

Buenas David_reyes,


Si crees que pueda ser un defecto del producto (ya que como dices comprobaste que no es debido al TrueTone) te recomiendo que te pongas en contacto con el soporte técnico de Apple a través de la App de Soporte que podrás encontrar en el AppStore, pero antes de esto también asegúrate de que no sea debido al Night Shift, lo podrás hacer desde Ajustes > Pantalla y Brillo > Night Shift


Un saludo, espero tu respuesta ! :)

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