Mi IPhone 7 no me deja grabar

El otro día me actualicé mi movil a IOS13 y unos días después, no me dejaba ni grabar ni hacer fotos no con la cámara ni con ninguna aplicación (instagram, whatsapp...). Tampoco me dejaba grabar audios y no me deja hacer llamadas. Unos días después salió otra actualización y me lo volví a actualizar para ver si se arreglaba, y en efecto se arregló. Pero al día siguiente, volvió a pasar lo mismo, y ahora no puedo grabar video, ni audios, ni hacer llamadas y no se que hacer. He probado a desinstalarme instagram varias veces, también he reiniciado el móvil muchas veces, y nada funciona. Por favor ayudadme, gracias de antemano

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 20/10/2019 07:16 a.m.

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1 respuesta

24/10/2019 09:49 a.m. en respuesta a nuriahervas


Hola nuriahervas,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que nos comentas que tienes problemas para tomar fotografías, grabar audio y hacer llamadas, puedes tratar el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver problemas con apps en tu iPhone:


Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


Ahora que si después de tratar los pasos anteriormente proporcionados tu problema persiste, te invito a que realices una copia de seguridad por medio de una computadora en iTunes y después restablezcas tu iPhone a valores de fábrica e intentes de nuevo para observar si el problema persiste. 


Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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