No puedo usar mi iphone en México que ago?

Hola, recién compré un iphone 11 en bestbuy usa porque ahí me dijeron que los encontraría desbloqueados para usar con cualquier compañía, lo quiero usar en México pero al intentar meter mi SIM me dice que no es compatible con la compañía, que puedo hacer ahora? Alguien sabe como puedo desbloquearlo?

iPhone 11

Publicado el 24/10/2019 09:09 a.m.

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1 respuesta

28/10/2019 02:01 p.m. en respuesta a jaret259

Hola jaret259,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te comento que es posible que necesites platicar con tu operador de servicio en México ya que es posible que el modelo de iPhone que te vendieron, no sea compatible con los operadores de servicio en México. 


También te comento que Apple no se encarga de la política de desbloqueo de tu equipo. Esta es gestionada por tu operador celular. Este recurso te puede guiar con el proceso de desbloquear tu dispositivo para uso con otro operador celular.


Cómo desbloquear tu iPhone para usarlo con un operador diferente


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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