🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
A mi Apple Watch le falla el táctil en especial cuándo lo tengo puesto no me deja seleccionar nada y en ocasiones se bloquea será que está dañado lo raro es que nunca le e dado golpes
Apple Watch
Hola leidy194!!
Es posible que se deba a algún inconveniente de software.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 6.0.1. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 13.1.3.
En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Prueba a apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Si sigue fallando, prueba a desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar.
No perderás información en el proceso, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.
Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple
Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Comprueba que los sensores estén limpios para que puedan detectar que lo lleves puesto. En la siguiente web de Apple tienes unos consejos de limpieza: Limpiar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Ajústatelo bien a la muñeca. Que no esté ni muy apretado ni muy suelto. En la siguiente web de Apple hay instrucciones al respecto: Llevar puesto el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola leidy194!!
Es posible que se deba a algún inconveniente de software.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu Watch. La última versión disponible de watchOS es la 6.0.1. Para ello, tendrás que actualizar tu iPhone a iOS 13.1.3.
En esta web de Apple están las forma de actualizar tu Watch: Actualizar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Y en esta web de Apple tienes las formas de actualizar el iPhone: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Prueba a apagar el Watch dejando pulsado el botón lateral y volverlo a encender pasados un par de minutos.
Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados el botón lateral y la Digital Crown durante 10 segundos y suelta los dos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.
Si sigue fallando, prueba a desenlazar el Watch del iPhone y volverlos a enlazar.
No perderás información en el proceso, ya que el iPhone hace una copia de seguridad del Watch cuando se desenlazan.
Para desenlazarlos: Desenlazar el Apple Watch y el iPhone - Soporte técnico de Apple
Para volverlos a enlazar: Configurar tu Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Comprueba que los sensores estén limpios para que puedan detectar que lo lleves puesto. En la siguiente web de Apple tienes unos consejos de limpieza: Limpiar el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Ajústatelo bien a la muñeca. Que no esté ni muy apretado ni muy suelto. En la siguiente web de Apple hay instrucciones al respecto: Llevar puesto el Apple Watch - Soporte técnico de Apple
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
De nada!! 😄
Ok. Si ya has seguido todos los consejos que te escribí y no lo has podido solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Buenas tardes agradezco la repuesta pero este aún no funciona no sé cuál sea el inconveniente si es más del táctil que está averiado
gracias
Mi Apple Watch serie 4 le falla el táctil en especial cuando lo tengo puesto
