Buenas noches , mi MacBook Pro fue bloqueado por fiware y en soporte Apple Colombia me piden una factura , como podré recuperar una nueva factura , el equipo lo compraron en Estados Unidos en el 2017
alguien me puede indicar por favor .
MacBook Pro 13", macOS 10.13
Hola Oscar-2019!!
Es posible que te dieran un recibo y la factura te llegara por mail. Revisa tus correos, a ver si tienes la factura a tu nombre, como debería ser.
También puedes imprimirla de nuevo desde este enlace: https://www.apple.com/es/shop/account/home.
Pulsa en Imprimir una factura y inicia sesión con tu ID de Apple.
Si no la encuentras, echa un vistazo a este debate: copia factura de compra. Un sabio compañero escribió unos buenos consejos.
También puedes solicitar una copia en la tienda en donde lo compraste.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Oscar-2019!!
Es posible que te dieran un recibo y la factura te llegara por mail. Revisa tus correos, a ver si tienes la factura a tu nombre, como debería ser.
También puedes imprimirla de nuevo desde este enlace: https://www.apple.com/es/shop/account/home.
Pulsa en Imprimir una factura y inicia sesión con tu ID de Apple.
Si no la encuentras, echa un vistazo a este debate: copia factura de compra. Un sabio compañero escribió unos buenos consejos.
También puedes solicitar una copia en la tienda en donde lo compraste.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
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