Se me ha roto un aparato de dentro que hace que la pantalla esté en negro pero el móvil sigue funcionando, quiero saber si para arreglarlo tengo que resetearlo o no, y si lo tengo que resetear no hay ninguna forma de recuperar los archivos sin poder hacer nada en el telefono por la pantalla? Importante por favor
iPhone 6s Plus, iOS 12
Hola candela23!!
Si se ha estropeado el iPhone, deberás llevarlo a reparar. Antes, echa un vistazo a esta web de Apple: Ten tu iPhone, iPad o iPod touch preparado para la reparación - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer antes de mandar un iPhone a reparar.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
Hola candela23!!
Si se ha estropeado el iPhone, deberás llevarlo a reparar. Antes, echa un vistazo a esta web de Apple: Ten tu iPhone, iPad o iPod touch preparado para la reparación - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer antes de mandar un iPhone a reparar.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
Se me ha roto la pantalla por dentro pero el iphone sigue encendido
