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Problemas al descargar apps

Resulta que mi appstore no descarga las apps, les doy click en obtener y me pide mi contraseña y eso normal, pero, luego de ahí no se descarga y hago el mismo proceso y igual no se descargan

Alguna soluciona

?

Publicado el 19/11/2019 07:45 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 19/11/2019 09:39 p. m.

Hola sebas147,


Por lo que comentas, entiendo que estás en un bucle en el cual no logras descargar nada pues siempre te pregunta la contraseña y no sucede nada.


Para solucionar el inconveniente le recomiendo cerrar sesión en iTunes y App Store para luego volver a iniciarla, esto servirá para refrescar la memoria temporal (Caché) de la App Store y así pueda volver a funcionar sin problemas.


  • Para cerrar sesión en iTunes y App Store debe ir a Configuración > iTunes y App Store > (Selecciona su Apple ID en Azul) > Desconectarse.
  • Espere un minuto aproximadamente.
  • Ahora Inicie Sesión nuevamente.
  • Vuelva a esperar un minuto.
  • Vuelva a intentar descargar algo de la App Store.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

19/11/2019 09:39 p. m. en respuesta a sebas147

Hola sebas147,


Por lo que comentas, entiendo que estás en un bucle en el cual no logras descargar nada pues siempre te pregunta la contraseña y no sucede nada.


Para solucionar el inconveniente le recomiendo cerrar sesión en iTunes y App Store para luego volver a iniciarla, esto servirá para refrescar la memoria temporal (Caché) de la App Store y así pueda volver a funcionar sin problemas.


  • Para cerrar sesión en iTunes y App Store debe ir a Configuración > iTunes y App Store > (Selecciona su Apple ID en Azul) > Desconectarse.
  • Espere un minuto aproximadamente.
  • Ahora Inicie Sesión nuevamente.
  • Vuelva a esperar un minuto.
  • Vuelva a intentar descargar algo de la App Store.


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

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