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sebas147 Autor

Nivel 1

4 puntos

Problemas al descargar apps

Resulta que mi appstore no descarga las apps, les doy click en obtener y me pide mi contraseña y eso normal, pero, luego de ahí no se descarga y hago el mismo proceso y igual no se descargan

Alguna soluciona

Publicado el 19/11/2019 07:45 p. m.

Responder

Mejor respuesta

MrRojano97

Nivel 6

8.168 puntos

Publicado el 19/11/2019 09:39 p. m.

Hola sebas147,

Por lo que comentas, entiendo que estás en un bucle en el cual no logras descargar nada pues siempre te pregunta la contraseña y no sucede nada.

Para solucionar el inconveniente le recomiendo cerrar sesión en iTunes y App Store para luego volver a iniciarla, esto servirá para refrescar la memoria temporal (Caché) de la App Store y así pueda volver a funcionar sin problemas.

Para cerrar sesión en iTunes y App Store debe ir a Configuración > iTunes y App Store > (Selecciona su Apple ID en Azul) > Desconectarse.
Espere un minuto aproximadamente.
Ahora Inicie Sesión nuevamente.
Vuelva a esperar un minuto.
Vuelva a intentar descargar algo de la App Store.

Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!

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