Hola a todos, llevo un buen rato intentando suprimir desde el iMac los dos alias que tengo de iCloud.com y me.com y no es posible. No hay manera de borrarlos.
Intenté desde el correo de iCloud.com preferencias y no deja, y desde los ajustes de iCloud tampoco.
Si alguien sabe como poder borrar mis dos alias sería estupendo por favor.
Gracias.
iMac 27" 5K, macOS 10.15
Hola a todos, voy a dar por cerrada la consulta, ya que al parecer no es posible suprimir esas cuentas de correo de Apple.
Vienen por defecto en las cuentas primeras creadas y no es posible borrarlas.
Adjunto el mensaje de un artículo que me han enviado desde soporte, por si en el futuro alguien se encuentra con la misma situación..
Gracias a todos por vuestra ayuda y soporte.
Para acceder a la información del artículo: https://support.apple.com/es-es/HT202667#appleaddress
Si utilizas un ID de Apple que acaba en @icloud.com, @mac.com o
@me.com, no puedes cambiarlo por una dirección de correo electrónico de
terceros. Sin embargo, puedes cambiarlo por un alias de tu dirección de
ID de Apple. Por ejemplo, si tu ID de Apple es j.appleseed@icloud.com y
también tienes j.appleseed@me.com en tu cuenta, puedes cambiar tu ID de
Apple a j.appleseed@me.com. Al cambiar la dirección de correo
electrónico, también se cambiará el ID de Apple que otros usuarios ven
cuando comparten contenido contigo.
Hola a todos, voy a dar por cerrada la consulta, ya que al parecer no es posible suprimir esas cuentas de correo de Apple.
Vienen por defecto en las cuentas primeras creadas y no es posible borrarlas.
Adjunto el mensaje de un artículo que me han enviado desde soporte, por si en el futuro alguien se encuentra con la misma situación..
Gracias a todos por vuestra ayuda y soporte.
Para acceder a la información del artículo: https://support.apple.com/es-es/HT202667#appleaddress
Si utilizas un ID de Apple que acaba en @icloud.com, @mac.com o
@me.com, no puedes cambiarlo por una dirección de correo electrónico de
terceros. Sin embargo, puedes cambiarlo por un alias de tu dirección de
ID de Apple. Por ejemplo, si tu ID de Apple es j.appleseed@icloud.com y
también tienes j.appleseed@me.com en tu cuenta, puedes cambiar tu ID de
Apple a j.appleseed@me.com. Al cambiar la dirección de correo
electrónico, también se cambiará el ID de Apple que otros usuarios ven
cuando comparten contenido contigo.
Hola Tize,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este enlace te puede ayudar a solucionar el inconveniente:
Usar alias de correo electrónico en iCloud.com
Activar, desactivar o eliminar un alias
Puedes activar o desactivar un alias de correo electrónico en cualquier momento. También puedes eliminar los alias de correo electrónico que ya no desees utilizar. Desactivar un alias de correo electrónico es temporal, pero eliminarlo es permanente. Cuando se desactiva o elimina un alias, el correo electrónico enviado a ese alias se devuelve al remitente.
de barra lateral y luego selecciona Preferencias.Nota: No puedes eliminar o desactivar una dirección de correo electrónico @icloud.com principal.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Tize,
Gracias por aclararnos tus dudas sobre la situación. Según las imágenes que provees, la dirección de tu correo electrónico de iCloud es principal. Por lo tanto, no se puede eliminar.
Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Buenas tardes, muchas gracias por tu ayuda.
Como se puede apreciar en una de las imágenes que añadí en mi anterior mensaje incluyo las direcciones actuales de dónde me indicas que podré suprimir mis alias, pero no es posible suprimirlos, me aparecen dos correos que no son el mío principal y no puedo borrarlos de ningún modo.
Adjunto igualmente otra nueva imagen para que puedas verlo, gracias y saludos.
Hola buenos días, gracias por tu ayuda Mere_l . He contacto con soporte en línea y cuando tenga alguna resolución os lo comunicaré por aquí.
Hasta pronto.
Hola Tize,
Gracias por tu respuesta. Nos mantendremos atentos a cualquier novedad que nos ofrezcas.
Un saludo cordial.
Hola Tize,
Muchas gracias por brindarnos tus resultados. Nos alegra saber que tu inconveniente fue resuelto. Si tienes alguna otra duda, aquí estamos a la orden.
Un saludo muy cordial.
¿Cómo suprimir un alias de correo existente?
