detalle en boton home iphone 8

buen dia....mi iphone 8 presenta una falla en el botón home, el detalle es que si reconoce la huella dactilar pero cuando lo presiono no funciona, es decir cuando trato de acceder a la función de multitarea no es posible.


Me podrian apoyar sobre el tema.


Saludos

iPhone 8, iOS 13

Publicado el 9/12/2019 06:13 a.m.

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1 respuesta

11/12/2019 05:43 p.m. en respuesta a Mondragon0711


Hola Mondragon0711,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te comento que, si el botón home no funciona correctamente es muy posible que tu iPhone necesite servicio en un centro de servicio autorizado.


Antes que nada, te podemos recomendar una función que te puede ayudar temporalmente a usar tu iPhone sin el botón home:


Usar AssistiveTouch en el iPhone, iPad o iPod touch


Sin embargo, tienes la opción de buscar un servicio autorizado el cual pueda inspeccionar tu dispositivo y darte una opinión del precio para reparar tu iPhone.

Para buscar un centro de servicio cercano a ti, por favor visita el siguiente enlace:

Encontrar ubicaciones


Te deseamos la mejor de las suertes.

Saludos cordiales.



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