se puede rastrear quien compro o uso una gift card

Buen día

En el estado de cuenta de mi papá sale un cobro por una tarjeta de regalo pero nosotros no hicimos ninguna compra por ninguna tarjeta de regalo.

Ya hablamos con nuestro banco, pero queremos ver si pueden rastrear quién, dónde y en qué se gasto esa tarjeta de regalo?

Tristemente no contamos con los números de la tarjeta de regalo. Hay algo que se pueda hacer ?