Cuando estoy en llamada se corta, a veces a las 2 minutos otras a los 5. He probado la tarjeta sim en el iphone 6 y no se corta sin embargo si lo cambio al iphone xs max si. No es problema de cobertura ya que realizo la llamada en el mismo lugar.
iPhone XS Max
Hola olgav,
Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas con la conexión de celular en tu iPhone, recomiendo que revises el siguiente artículo por si acaso es problema del sistema operativo y no puedes realizar llamadas completas:
Si no puedes hacer ni recibir llamadas en un iPhone
Comprueba la configuración de red
Si persiste el problema, puedes compartir el asunto con uno de nuestros asesores técnicos de Apple para que ellos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Se cortan las llamadas cuando llevo varios minutos
