Saludos! Tengo un problema con mi Ipad Mini 1, quiero actualizarlo a la nueva versión 9.3.6 pero este dice que ya está actualizado (9.3.5) he intentado con Itunes y también me dice que ya está actualizado a la 9.3.5 pero no me aparece la nueva actualización, alguien que me pueda ayudar por favor.
Hola asher!!
Tu iPad mini de primera generación es compatible con iOS 9.3.6.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola asher!!
Tu iPad mini de primera generación es compatible con iOS 9.3.6.
Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.
Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. Verifica qué modelo concreto de iPad tienes según las indicaciones de esta web de Apple: Identificar el modelo de iPad
¿Dónde vives?.
Saludos!!
No he resuelto el problema, no tengo como visitar una sucursal Apple en dónde vivo, ni nada por el estilo, he comprado nuevo cable y he actualizado el Itunes a la última versión y nada de nada.
Problemas al actualizar 9.3.6
