Gastar 2 centavos

Buenas noches, mi Apple ID originalmente está registrado en Estados Unidos y tengo un balance de $0.02 centavos y necesito gastarlos para poder cambiar de país/región en mi iPhone, ¿como puedo hacerlo?

iPhone XS Max, iOS 13

Publicado el 24/12/2019 06:09 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/12/2019 06:52 p.m.

Hola jovany99, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Para poder gastar dicho monto deberás añadir una tarjeta de credito y realizar una compra por ejemplo de 1 dollar o más de alguna app de tu agrado sino me equivoco consumira el saldo de tu apple ID y de ahí continuara con el resto en tu tarjeta de credito, puedes ver el siguiente enlace con mayor detenimiento.


Acerca del saldo del Apple ID que no se haya usado


Las tarjetas App Store y iTunes o el saldo sin usar no se pueden canjear ni devolver, excepto que así lo estipule la ley. Si tu jurisdicción permite el reembolso del saldo de regalos canjeados, puedes solicitar un reembolso. Comunícate con el Soporte técnico de Apple y, a continuación, selecciona una categoría y un tema de soporte técnico. Incluye la siguiente información en el detalle de la solicitud:

  • Tu Apple ID
  • El importe del reembolso
  • La dirección de envío actual

Es posible que se te pida información adicional para fines de verificación.

Si planeas eliminar tu Apple ID o cambiar tu país o región

Antes de que puedas eliminar tu Apple ID o cambiar el país o región de tu Apple ID, debes gastar todo el saldo de Apple ID. Es posible que también debas esperar hasta que se procesen todos los reembolsos pendientes. Si tu saldo es menor que el monto de un solo artículo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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24/12/2019 06:52 p.m. en respuesta a jovany99

Hola jovany99, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Para poder gastar dicho monto deberás añadir una tarjeta de credito y realizar una compra por ejemplo de 1 dollar o más de alguna app de tu agrado sino me equivoco consumira el saldo de tu apple ID y de ahí continuara con el resto en tu tarjeta de credito, puedes ver el siguiente enlace con mayor detenimiento.


Acerca del saldo del Apple ID que no se haya usado


Las tarjetas App Store y iTunes o el saldo sin usar no se pueden canjear ni devolver, excepto que así lo estipule la ley. Si tu jurisdicción permite el reembolso del saldo de regalos canjeados, puedes solicitar un reembolso. Comunícate con el Soporte técnico de Apple y, a continuación, selecciona una categoría y un tema de soporte técnico. Incluye la siguiente información en el detalle de la solicitud:

  • Tu Apple ID
  • El importe del reembolso
  • La dirección de envío actual

Es posible que se te pida información adicional para fines de verificación.

Si planeas eliminar tu Apple ID o cambiar tu país o región

Antes de que puedas eliminar tu Apple ID o cambiar el país o región de tu Apple ID, debes gastar todo el saldo de Apple ID. Es posible que también debas esperar hasta que se procesen todos los reembolsos pendientes. Si tu saldo es menor que el monto de un solo artículo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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