Como puedo solucionar el problema, mi Iphone no asocia los números de teléfono con el nombre de los contactos (antes si lo hacía), no ha perdido ningún número y en la libreta de contactos si accedes a alguno de ellos tiene el nombre, pero tanto en el registro de llamadas como en wassap no los reconoce, tampo Siri reconoce a nadie cuando la pides que haga una llamada. Gracias
Hola maricoco,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas para que tu iPhone enlace los números de teléfono con tus contactos, te recomiendo primero que comencemos reiniciando tu iPhone:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Luego de completar este paso, intenta actualizar tu sistema operativo si es que hay alguna actualización pendiente:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Antes de actualizar, Haz una copia de seguridad de tu dispositivo mediante iCloud o iTunes.
Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, igualmente te invito a que hagas dicha copia de seguridad. Una vez que completes la copia de seguridad, intenta restablecer tu iPhone a sus ajustes de fábrica siguiendo esta pauta:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Te recomiendo que configures tu iPhone como nuevo y verifiques si el problema persiste. De ser ese el caso, podrás restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone por medio de los pasos presentes en el siguiente enlace:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
En dado caso que tu iPhone presente el mismo error luego de ser configurado como nuevo, te recomiendo que visites algunos de nuestros proveedores de servicio autorizados por Apple. Encontrarás cómo localizarlos a continuación:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola maricoco,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas para que tu iPhone enlace los números de teléfono con tus contactos, te recomiendo primero que comencemos reiniciando tu iPhone:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Luego de completar este paso, intenta actualizar tu sistema operativo si es que hay alguna actualización pendiente:
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Antes de actualizar, Haz una copia de seguridad de tu dispositivo mediante iCloud o iTunes.
Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, igualmente te invito a que hagas dicha copia de seguridad. Una vez que completes la copia de seguridad, intenta restablecer tu iPhone a sus ajustes de fábrica siguiendo esta pauta:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Te recomiendo que configures tu iPhone como nuevo y verifiques si el problema persiste. De ser ese el caso, podrás restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone por medio de los pasos presentes en el siguiente enlace:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
En dado caso que tu iPhone presente el mismo error luego de ser configurado como nuevo, te recomiendo que visites algunos de nuestros proveedores de servicio autorizados por Apple. Encontrarás cómo localizarlos a continuación:
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Mi Iphone no asocia numeros de teléfono con nombre de contactos desde que se ha actualizado
