problemas espacio iphone 6s plus 16gb

hola tengo un problema que no tengo casi ni app ni fotos y esta casi lleno me sale que tiene casi 5gb en otros datos del sistema

que puedo hacer

deberia formatearlo y empezar como si fuera nuevo gracias


iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado el 27/12/2019 05:53 a.m.

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1 respuesta

31/12/2019 09:32 a.m. en respuesta a Revoltoso7

Hola Revoltoso7,


Gracias por visitar las comunidades de soporte de Apple en español. 


Tu iPhone siempre va usar algunas GB de espacio para instalar el sistema operativo. Dependiendo en tu modelo de iPhone se usa diferente espacio. Puedes revisar el siguiente artículo para ayudarte administrar el almacenamiento de tu iPhone:


Cómo consultar el espacio de almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch


Si quieres borrar todo, te recomiendo que primero creas un respaldo de tu iPhone para que tengas tu información guardada. Luego lo puedes restaurar a configuración de fabrica y empezar desde cero. Sigue los siguientes artículos para poder crear tu respaldo y restaurarlo:


Realizar un respaldo de tu iPhone, iPad o iPod touch


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas. 


Un saludo cordial. 

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