Mi iPod dice desactivado conectarse a iTunes pero al conectarlo no hace nada
Mi iPod nuevo dice desactivado conectarse a iTunes pero no lo lee cuando lo conecto a iTunes
iPod, iOS 12
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Respuesta mejor clasificada
Hola aurora144, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Encontre un artículo interesante que puede ayudarte con tu caso
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Si tu ordenador no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod
Si tu ordenador no reconoce un dispositivo conectado, puede que veas un error desconocido o el error “0xE”. Si es así, sigue estos pasos e intenta conectar de nuevo tu dispositivo después de cada paso:
- Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS esté desbloqueado y en la pantalla de inicio.
- Comprueba que tienes el software más reciente en el Mac o en tu PC con Windows. Si estás usando iTunes, asegúrate de estar utilizando la versión más reciente.
- Asegúrate de que tu dispositivo esté encendido.
- Si ves la alerta “¿Confiar en este ordenador?”, desbloquea el dispositivo y toca Confiar.
- Desconecta todos los accesorios USB del ordenador, a excepción de tu dispositivo. Prueba todos los puertos USB para comprobar si funcionan. A continuación, prueba un cable USB de Apple distinto.*
- Reinicia el ordenador y el iPhone, iPad o iPod.
- Intenta conectar tu dispositivo a otro ordenador. Si vuelve a producirse el mismo problema con otro ordenador, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
- Si has descargado iTunes a través de Apple, sigue los pasos del articlulo para volver a instalar el controlador Apple Mobile Device USB:
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Un saludo cordial.