Hola!
en mi antiguo iPhone 8 Plus tenía vinculada una Visa de La Caixa para pagar con el móvil. He cambiado al 11 Pro Max y al ir a configurar el Apple Pay me dice “Tarjeta no válida”. He probado en el iPhone 7 de otro amigo y da el mismo problema.
el iPhone 8 Plus que usaba antiguamente está reseteado de fábrica y ya no está vinculado a mi icloud.
en La Caixa se desentienden del problema
gracias!
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Hola Mxrtuk!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Mxrtuk!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.
Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Ok. El método de pago que añades a tu cuenta es el que se usa en todos los servicios de Apple.
Contacta con el soporte técnico de Apple desde los enlaces que te escribí. A ver qué te dicen y nos cuentas.
Saludos!!
Hola, no me han servido las instrucciones que has enlazado. Supongo que es porque mi problema es con Apple Pay y no con iTunes Store.
Tarjeta no válida en Apple Pay
