iTunes no reconoce iPod Shuffle

ipod shuffle. tengo un ipod shuffle y de un rato a otro dejo de funcionar, carga con normalidad pero cuando lo conecto al ordenador mi itunes no lo reconoce. quisiera restaurarlo a la condicion de fabrica


Retitulado por el Moderador.

Publicado el 2/01/2020 08:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/03/2020 11:11 a.m.

Hola jhonny290,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En este caso, considera usar un cable diferente para conectar tu iPod. Si es posible, considera usar una computadora diferente. También considera este artículo con pasos más específicos basados en si tu computadora es Mac o Windows.


Si tu ordenador no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
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26/03/2020 11:11 a.m. en respuesta a jhonny290

Hola jhonny290,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En este caso, considera usar un cable diferente para conectar tu iPod. Si es posible, considera usar una computadora diferente. También considera este artículo con pasos más específicos basados en si tu computadora es Mac o Windows.


Si tu ordenador no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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