Hola, mi Apple TV no se enciende. He comprobado que esta conectada a la red y he probado en varios enchufes y no funciona. No se encienden ni la luz, es como si no estuviera conectada a la red eléctrica.
¿Alguien puede ayudarme?
Apple TV 4, tvOS 12
Hola PaNa2028!!
Además de los consejos del compañero JoseLuisLoperena, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el Apple TV no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Hola PaNa2028!!
Además de los consejos del compañero JoseLuisLoperena, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el Apple TV no se enciende - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Sin verlo in situ es difícil saberlo, pero por lo que explicas, parece que tu AppleTV está defectuoso. Los productos de Apple tienen garantía, así que no deberías tener problema en cambiarlo o repararlo en el mismo lugar donde lo compraste.
Hola, mi Apple TV no se enciende. He comprobado la conexión eléctrica y esta conectado y he probado en varios enchufes y sigue sin funcionar.¿Alguien puede ayudarme?
