Historias de Instagram no se ven

Hola gente! Hace unos días no puedo ver las historias de Instagram y supongo que es mi iPhone, siendo que cualquier persona que abre su cuenta en mi teléfono le sucede lo mismo. Además de no ver las historias, no puedo subir ninguna. Las subo y se borran a los segundos. Intente desinstalar la app, cerrar la cuenta y abrirla nuevamente, cerrar la cuenta de App Store y volver a abrirla, tengo iOS actualizado, pero nada funciona. Sugerencias?? Gracias!!

iPhone XS Max, iOS 13

Publicado el 10/01/2020 09:29 a.m.

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6 respuestas

15/01/2020 07:19 a.m. en respuesta a santiagodepay

Hola santiagodepay,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tienes problemas con el funcionamiento de una app en especifico, el siguiente enlace te puede ayudar a restablecer parámetros en diferentes apps:


Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


Finalmente, si después de hacer estos pasos, tu problema persiste, te recomendamos que contactes con el soporte técnico de Instagram: 


Instagram-Soporte


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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