La digital crown gira pero no expulsa el agua.. tengo el reloj bloqueado..

Como puedo desbloquear la digital crown?

gira pero no hace nada.. no expulsa el agua..

Apple Watch

Publicado el 13/01/2020 02:11 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/01/2020 09:29 a.m.

Hola xavi242,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Los siguientes pasos del enlace Cómo limpiar el Apple Watch, pueden ayudarte con el inconveniente, si la Digital Crown se traba o no se mueve:


Limpiar y secar la Digital Crown


Si la Digital Crown se traba o no se mueve, comprueba si hay residuos y limpia el Apple Watch. Si encuentras sustancias como polvo o crema alrededor de la Digital Crown, sigue estos pasos para limpiarla y repítelos las veces que sea necesario:


      1. Apaga el Apple Watch y retíralo del cargador.
      2. Si tienes una correa de *****, retírala del Apple Watch.
      3. Sostén la Digital Crown bajo un chorro suave de agua tibia entre 10 y 15 segundos. No se deben usar jabones ni otros productos de limpieza.
      4. Gira y presiona continuamente la Digital Crown mientras el agua corre por el pequeño espacio entre la corona y la carcasa. 
      5. Seca el Apple Watch con un paño absorbente, que no sea abrasivo ni tenga pelusa. Asegúrate de limpiar y secar la superficie de la Digital Crown, el espacio entre la Digital Crown y la carcasa del reloj, y las superficies circundantes.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/01/2020 09:29 a.m. en respuesta a xavi242

Hola xavi242,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Los siguientes pasos del enlace Cómo limpiar el Apple Watch, pueden ayudarte con el inconveniente, si la Digital Crown se traba o no se mueve:


Limpiar y secar la Digital Crown


Si la Digital Crown se traba o no se mueve, comprueba si hay residuos y limpia el Apple Watch. Si encuentras sustancias como polvo o crema alrededor de la Digital Crown, sigue estos pasos para limpiarla y repítelos las veces que sea necesario:


      1. Apaga el Apple Watch y retíralo del cargador.
      2. Si tienes una correa de *****, retírala del Apple Watch.
      3. Sostén la Digital Crown bajo un chorro suave de agua tibia entre 10 y 15 segundos. No se deben usar jabones ni otros productos de limpieza.
      4. Gira y presiona continuamente la Digital Crown mientras el agua corre por el pequeño espacio entre la corona y la carcasa. 
      5. Seca el Apple Watch con un paño absorbente, que no sea abrasivo ni tenga pelusa. Asegúrate de limpiar y secar la superficie de la Digital Crown, el espacio entre la Digital Crown y la carcasa del reloj, y las superficies circundantes.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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