Llamada en espera
Cómo activar la llamada en espera no puedo
iPhone SE, iOS 13
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Hola nanizz, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Encontré este artículo que podría serte útil te adjunto el enlace
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Call forwarding, call waiting, and other call features on iPhone
Your iPhone supports features, including call waiting, call forwarding, and conference calls. But certain features on iPhone behave differently on GSM and CDMA networks.
Tu iPhone admite prestaciones como las llamadas en espera, el desvío de llamadas y las multiconferencias. Sin embargo, algunas prestaciones del iPhone funcionan de forma distinta en redes GSM y CDMA.
Puedes usar distintos métodos para activar estas funciones, dependiendo de la tecnología de red del operador de telefonía móvil (GSM o CDMA):
Para saber si el desvío de llamadas está activado, busca este icono 
en la barra de estado.
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Un saludo cordial.