Quiero comprar algo dentro de un juego, pero al hacer la compra me dale que la compra no se ha podido completar, y no he hecho ninguna compra anterior, y es con una tarjeta de Apple store, que puedo hacer?

Cómo puedo solucionar el problema?

iPhone 6, iOS 12

Publicado el 26/01/2020 03:12 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 27/01/2020 11:40 p.m.

Buenas lester179,

Es posible que tengas que ponerte en contacto con el soporte de Apple si es la primera compra que realizas:

Si se deniega tu método de pago en el App Store o el iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Mucha suerte,

Salu2

1 respuesta

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Quiero comprar algo dentro de un juego, pero al hacer la compra me dale que la compra no se ha podido completar, y no he hecho ninguna compra anterior, y es con una tarjeta de Apple store, que puedo hacer?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.