Hola chicos tengo un problema con mi iCloud, tengo un iPhone 7 y recientemente compré el plan de 50GB para poder hacer el respaldo. El problema es que por mas que lo intento me sale que no se puede completar el respaldo. Ya lo actualicé, lo conecté a una red WiFi y a una corriente pero nada. Ayuda. Gracias de antemano.
iPhone 7
Hola fredi96!!
Además de los consejos del compañero Lhean01, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Hola fredi96!!
Además de los consejos del compañero Lhean01, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no se ha podido completar o restaurar la Copia de seguridad de iCloud - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con la copia de seguridad de iCloud.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos a todos!!
Hola fredi96
Lo que podrías hacer en este caso es tratar de hacer el respaldo en iCloud por medio de iTunes. Conecta tu dispositivo a tu computadora, si no es una Mac deberás descargar el iTunes, luego conectas el dispositivo y en la opción de realizar un respaldo ahora, selecciona iCloud.
Suerte
Hola Lhean01, eso acabo de intentar y pues sigue sin guardarse el respaldo en iCloud. Conseguí guardarlo en este equipo, pero no me confio porque cuando entró a mi dispositivo móvil dice que el último respaldo fue del año pasado.
No puedo realizar una copia de seguridad en mi iPhone.
