Buenas,recibí un correo de que mi cuenta estaba siendo usada,no me dejaba comprar nada en el store,me ponía que cambiara al store coreano que mi cuenta no pertenecía al store actual,he cambiado mi contraseña y al entrar en el store me sale todo en coreano.
iPad (4th gen) Wi-Fi
Hola Sergui,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que ha recibido un correo diciendo que su cuenta estaba siendo usada, ha cambiado la contraseña y ahora su Store aparece en Coreano.
Debido a lo que me comenta, es probable que alguien haya tenido acceso a su cuenta y haya hecho esas modificaciones del país. Para solucionarlo puede guiarse de estos artículos.
Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
https://support.apple.com/ko-kr/HT201389
Le recomiendo leer primero el artículo en Español y luego a la par con el documento en Coreano, guiarse para cambiar el país.
También le recomiendo cambiar las preguntas de seguridad de su cuenta, una vez haya cambiado el país.
Puedes restablecer la contraseña de un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid
Si no logra hacer nada, por favor envíeme una captura de pantalla de como se ve dentro de la App Store, por si fuese otro idioma asiático el que aparece.
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!
Hola Sergui,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que ha recibido un correo diciendo que su cuenta estaba siendo usada, ha cambiado la contraseña y ahora su Store aparece en Coreano.
Debido a lo que me comenta, es probable que alguien haya tenido acceso a su cuenta y haya hecho esas modificaciones del país. Para solucionarlo puede guiarse de estos artículos.
Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
https://support.apple.com/ko-kr/HT201389
Le recomiendo leer primero el artículo en Español y luego a la par con el documento en Coreano, guiarse para cambiar el país.
También le recomiendo cambiar las preguntas de seguridad de su cuenta, una vez haya cambiado el país.
Puedes restablecer la contraseña de un Apple ID acá: https://iforgot.apple.com/es/password/verify/appleid
Si no logra hacer nada, por favor envíeme una captura de pantalla de como se ve dentro de la App Store, por si fuese otro idioma asiático el que aparece.
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