Beats x no se encienden

Hola, he probado de actualizar y reiniciar los cascos como decía en otras preguntas y no funcionan, cuando esta cargando me sale una luz blanca y en el ordenador pone que están al 100 % de batería. Cuando los intento encender cuando están desconectados no se prende ninguna luz y no consigo conectar los dos dispositivos. Que debo hacer?