Mi MacBook Pro 13’ NO ENCIENDE

Hola amigo espero alguien pueda ayudarme, hace unas semanas comenzó este problema, mi mac dejo de funcionar, busque en YouTube y vi como prenderla, la destape desconecte la batería por 5 min, la conecte de nuevo y conecto el cargado y enciende, pero es un fastidio tener que abrirla cada vez que la voy a utilizar para poder encenderla, a veces la dejo encendida toda la noche cuando la utilizaré al otro día, ya trate de hacer limpieza en todo, las memorias ram están bien, la batería si funciona ya que después de conectar el cargador para prenderla puedo desconectarla y seguirla usando por 2 horas aprox. No me arroja ningún fallo al utilizarla, pero cuando no enciende no hace nada ningún ruido, ni la pantalla prende, solo encienden los focos del nivel de batería. Ojalá puedan ayudarme a encontrar una solución, agradezco mucho. Saludos de Guerrero Mexico.

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 6/02/2020 09:48 a.m.

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10/02/2020 11:59 a.m. en respuesta a kevgabcat25


Hola kevgabcat25,


Te damos la más cordial bienvenida a las Comunidades de soporte de Apple.


Ya que tu MacBook Pro se congela y tiene problemas al ver YouTube y no ves ningún fallo en tu dispositivo, te puedo recomendar intentar el proceso de emergencia en la Utilidad de Disco para estar seguro que el problema no se tu disco de arranque:


Reparar un disco


También te pido que corras un diagnostico en tu Mac:


Cómo usar Diagnóstico Apple en el Mac


Si no encuentras ningún error en el diagnostico, te recomendamos que te acerques a algunos de nuestros centros de servicio autorizado para que ellos puedan revisar y diagnosticar tu situación en más detalle.

 

Para buscar un centro de servicio cercano a ti, por favor visita el siguiente enlace:

 

Encontrar ubicaciones


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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