Por qué me sale continuamente el mensaje "Puede que los mensajes de texto necesarios para activar facetime sean de pago"?

Tengo un iPhone 6S y desde que cambié de operador me sale continuamente el mensaje: "Puede que los mensajes de texto necesarios para activar facetime sean de pago".

Siempre le doy a cancelar porque ya me pasó con el operador anterior y me cobraban por enviar un mensaje internacional, pero el operador actual dice que es Apple el que motiva esto.

En las comunidades de Apple he visto cómo activar / desactivar FaceTime e iMessages y veo que lo tengo activado, por lo que no entiendo el motivo por el que continuamente me sale este mensaje.

¿me podéis ayudar a eliminarlo, por favor?

Gracias de antemano y un saludo,

iPhone 6s Plus, iOS 13

Publicado el 7/02/2020 02:41 a.m.

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1 respuesta

11/02/2020 07:40 a.m. en respuesta a jparrilla1

Hola jparrill;a1,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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