Me apareció una línea horizontal en la cámara delantera delantera de mi iphone 7 plus

Question

Nivel 1

4 puntos

Me apareció una línea horizontal en la cámara delantera delantera de mi iphone 7 plus

Hola! quería saber por que podría haber sucedido de que en mi iphone 7 plus con 2 meses de uso me aparezca (sin que se haya caído o entrado algo) una línea horizontal negra solo en la cámara delantera. Tengo actualizado el ios 13.3.1, lo apague y lo prendí después de unos minutos y siguió la línea, pero es solo eso por que después el funcionamiento re bien. Podría ser un fallo de la cámara? lo compre nuevo y van dos meses de uso, no entiendo

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado el 8/02/2020 08:09 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

duban316

Nivel 3

537 puntos

8/02/2020 11:39 a. m. en respuesta a tiara144

Hola revisa que nada obstruya el lente de la camara como protectores, o vidrios de protección (si tienes un vidrio protector revisa que este no este sucio) , puedes intentar restaurar el el iPhone desde https://support.apple.com/es-co/HT201252 , en caso que el problema persista sera necesario que antes de dar un concepto definitivo el equipo de expertos tecnicos de apple revise tu equipo y asi tener un diagnostico certero para la solución al fallo que presenta tu equipo para ello debes agendar un cita en tu proveedor de servicios mas cercano.

Saludos

BUSCAR PROVEEDOR AUTORIZADO

https://locate.apple.com/co/es/

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Me apareció una línea horizontal en la cámara delantera delantera de mi iphone 7 plus

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