SHAZAM no se conecta a sus servidores para terminales antiguos

Para empezar, no hay la opción de escoger como "Dispositivo" al que enviar esta pregunta un móvil ANDROID, lo que ya me parece fatal. SHAZAM siempre ha funcionado de maravilla en mi viejo Samsung Galaxy S3. Ahora ha dejado de hacerlo, pero lo peor, es que ha bloqueado el acceso la lista de más de mil canciones que tenía guardadas dándome el mensaje de que no se puede conectar a los servidores. Es una tremenda faena y creo que SHAZAM es responsable de esa situación porque podría haber avisado de que me iba a dejar sin acceso a mi lista de canciones. Ahora, cuando lo uso, encuentra la canción, pero me dice "¡Hemos guardado tu Shazam! Sabrás el resultado cuando vuelvas a tener conexión." "Cuando vuelvas a tener conexión..." Me parece vergonzoso. Que diga la verdad: "Tu terminal es muy viejo y pasamos de conectarlo a nuestros servidores. Ah, además, acabas de perder toda tu lista de canciones guardadas"... Hay que buscarle remedio a este problemón.

iPhone XS

Publicado el 9/02/2020 04:48 p.m.

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13/02/2020 07:44 a.m. en respuesta a applellido

Hola applellido,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si quieres, puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


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