Compré un Apple Watch pero me pide que le ponga la clave para desactivar iCloud pero no puedo porque no me se la cuenta ni la contraseña.
Que puedo hacer sino me se el correo ni la contraseña y se lo compré a un amigo que está en otro país ahorita.
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Carlos.P
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Community Specialist
Hola Layav134,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si adquiriste un Apple Watch de segunda mano y este tiene el bloqueo de activación es necesario que contactes al vendedor del dispositivo o tu amigo para que te ayude a remover el bloqueo al desconectar su cuenta de Apple ID del dispositivo. El siguiente enlace te puede ser útil:
Acerca del Bloqueo de activación en el Apple Watch
Desactivar el Bloqueo de activación antes de enviar el Apple Watch para recibir servicio, venderlo o regalarlo
Antes de enviar el Apple Watch para recibir servicio, venderlo o regalarlo, debes desactivar el Bloqueo de activación en el Apple Watch. Simplemente desenlaza el Apple Watch de tu iPhone:
Mantén el Apple Watch y el iPhone juntos.
Abre la app Apple Watch del iPhone y pulsa la pestaña Mi reloj.
Pulsa el nombre del reloj en la parte superior de la pantalla y después pulsa el botón de información.
Pulsa Desenlazar Apple Watch. En los modelos con datos móviles del Apple Watch, pulsa Eliminar el plan [operador]. Si no vas a enlazar un Apple Watch diferente con el iPhone, es posible que debas ponerte en contacto con tu operador para cancelar tu suscripción de datos móviles.*
Escribe la contraseña del ID de Apple. Si has olvidado la contraseña del ID de Apple, puedes restablecerla.
Pulsa de nuevo para confirmar.
Si no puedes acceder al iPhone o al Apple Watch, o si el Apple Watch no está enlazado con el iPhone y necesitas habilitar el Bloqueo de activación:
En un ordenador, ve a iCloud.com e inicia sesión con tu ID de Apple.
Ve a Buscar mi iPhone.
Selecciona Todos los dispositivos y haz clic en tu Apple Watch.
Haz clic en Borrar Apple Watch. Selecciona Siguiente hasta que el dispositivo se borre.
Haz clic en botón Eliminar, al lado de tu Apple Watch.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.