iPhone 6s
Cómo puedo desbloquear un iPhone que compre y me lo dieron bloqueado con una Apple ID de iCloud
iPhone 6s Plus
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Hola alexander37,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Entiendo que ha comprado un dispositivo y que al momento de utilizarlo se encuentra con el "Bloqueo de Activación".
Si el dispositivo está vinculado a la cuenta de un propietario anterior y dicho propietario se encuentra cerca, pídele que escriba su ID de Apple y contraseña en la pantalla del Bloqueo de activación y que elimine el dispositivo de su cuenta.
Si aparece la pantalla de código y no se ha eliminado el contenido del dispositivo, pide al propietario anterior que desbloquee el dispositivo y ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenidos y ajustes. Tendrá que introducir el ID de Apple y la contraseña correspondiente.
Si el propietario anterior no está contigo
Si el propietario anterior no está presente, ponte en contacto con él y pídele que siga los siguientes pasos:
- Inicia sesión en iCloud.com con su ID de Apple.
- Ve a Buscar mi iPhone.
- Haz clic en Todos los dispositivos en la parte superior de la pantalla.
- Selecciona el dispositivo que quieres eliminar de iCloud.
- Haz clic en Borrar [dispositivo]. Selecciona Siguiente hasta que el dispositivo se borre.
- Haz clic en Eliminar de la cuenta.
Cuando el anterior propietario elimine el dispositivo de la cuenta, desactiva el dispositivo y vuelve a activarlo para comenzar el proceso de configuración.
Más información: Desactivar el Bloqueo de activación - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le haya sido de utilidad.
Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.
Saludos!