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el teclado de Mac Pro 13

¿Por qué el teclado repite algunas letras? ¿Y algunas teclas tienden a desprenderse?



MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 15/02/2020 09:58 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/02/2020 08:14 p. m.

Buenas de nuevo


Apple ha determinado que un porcentaje reducido de teclados de algunos modelos de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro pueden presentar uno o varios de estos comportamientos:

  • Letras o caracteres que se repiten de forma inesperada.
  • Letras o caracteres que no aparecen.
  • Teclas que se atascan o no responden de manera coherente.


Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple prestará servicio de manera gratuita para los teclados del MacBook, MacBook Air y MacBook Pro que reúnan los requisitos del programa. El tipo de servicio se determinará después de examinar el teclado y puede suponer el reemplazo de una o varias teclas o de todo el teclado.


Si su modelo es un MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3) entraría dentro de este programa.-


Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Antes de enviar la unidad, haz una copia de seguridad de tus datos.


Saludos

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/02/2020 08:14 p. m. en respuesta a cmfxr

Buenas de nuevo


Apple ha determinado que un porcentaje reducido de teclados de algunos modelos de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro pueden presentar uno o varios de estos comportamientos:

  • Letras o caracteres que se repiten de forma inesperada.
  • Letras o caracteres que no aparecen.
  • Teclas que se atascan o no responden de manera coherente.


Apple o un Proveedor de servicios autorizado Apple prestará servicio de manera gratuita para los teclados del MacBook, MacBook Air y MacBook Pro que reúnan los requisitos del programa. El tipo de servicio se determinará después de examinar el teclado y puede suponer el reemplazo de una o varias teclas o de todo el teclado.


Si su modelo es un MacBook Pro (13 pulgadas, 2017, dos puertos Thunderbolt 3) entraría dentro de este programa.-


Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Antes de enviar la unidad, haz una copia de seguridad de tus datos.


Saludos

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