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Teclado Smart Keyboard

Mi teclado Smart Keyboard no funciona ,muchas veces falla y el iPad no lo reconoce. Creo que fue después de la ultima actualización del software....13.3.1

Publicado el 16/02/2020 01:43 p. m.

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Publicado el 16/02/2020 08:48 p. m.

Hola marcelo287, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍, por lo descrito lo aconsejable sería escalarlo a la marca debido a que puede ser un bug respecto al update para ello puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.😀 

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16/02/2020 08:48 p. m. en respuesta a marcelo287

Hola marcelo287, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍, por lo descrito lo aconsejable sería escalarlo a la marca debido a que puede ser un bug respecto al update para ello puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

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24/02/2020 11:26 a. m. en respuesta a marcelo287

El mío está igual, no conecta con el iPad Pro y el teclado está nuevo de hecho casi no lo he usado como teclado, más como tapa que como teclado, he probado reiniciarlo, liampiarlo... y nada

No se cuando dejó de funcionar pq hace casi 1 año compré una funda de plástico transparente para la parte trasera pq como no lo saco de casa,no pesar tanto y no se estropeara el teclado... y ayer cuando intenté usarlo, nada, se une, el iman parece que funciona, pero no responde...

Teclado Smart Keyboard

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