Hola, desde hace tiempo me sale un mensaje de almacenamiento de iPhone lleno. Mi problema es que aun no he utilizado ni la mitad espacio. O sea, se supone que tengo aun 36,8 GB libres. He mirado y leído trucos para aprovechar el almacenamiento, pero es que no entiendo como teniendo más de la mitad libre me sale ese mensaje. Entendería que me saliese cuando me quedasen 5 GB pero sobrándome la mitad del almacenamiento me parece que hay algo que no está funcionando.
Hola FatimaVT,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes suficiente espacio en tu iPhone y te aparece un mensaje indicándote que tu almacenamiento está casi lleno, es posible que se refiera a el espacio en iCloud. El siguiente espacio puede aclarar algunas de tus dudas:
Acerca del almacenamiento en tu dispositivo y en iCloud
Si tienes suficiente espacio en iCloud, entonces puedes comunicarte con nuestro soporte técnico para que ellos puedan evaluar tu problema en más detalle.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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Un saludo cordial.
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