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Cómo puedo recuperar un mensaje recibido de audio en iMessage, se borro o elimino y no puedo recupéralo, aunque en mis settings dice no borrarlo nunca!

iPhone 6s Plus, iOS 10

Publicado el 23/02/2020 12:55 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 5/03/2020 02:22 p. m.

Hola cesardeguatemala, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo 😊 que podría serte útil te adjunto el enlace 


....

Buenas, la aplicacion Mensajes no posee tal opcion, para poder recuperarlos vas a tener que utilizar programas de terceros lo siento.

Usar Mensajes en iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

....


En el mismo detalla que no es posible si aún así te queda alguna duda puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.😀 

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

5/03/2020 02:22 p. m. en respuesta a cesardeguatemala

Hola cesardeguatemala, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Encontré este artículo 😊 que podría serte útil te adjunto el enlace 


....

Buenas, la aplicacion Mensajes no posee tal opcion, para poder recuperarlos vas a tener que utilizar programas de terceros lo siento.

Usar Mensajes en iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

....


En el mismo detalla que no es posible si aún así te queda alguna duda puedes comunicarte con los asesores de Apple de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.  Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.😀 

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