como quitar el reporte de una black list?

hola, les cuento rapidamente, mi hermana me envio un telefono de londres pero esta reportado como robado o en la blacklist, resulta que el novio se lo habia dado, pero el le termino y por venganza reporto el telefono como robado, yo vivo el colombia y quiero usarlo porque el telefono esta en buen estado, que me recomiendan hacer ?

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 26/02/2020 11:35 a.m.

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1 respuesta

26/02/2020 12:09 p.m. en respuesta a steven2073

Hola steven2073!!


Si un dispositivo está bloqueado por un ID, solo el titular de ese ID lo puede desbloquear.


Debes contactar con el anterior dueño del iPhone y que siga las instrucciones de estas webs de Apple:


- Qué debes hacer antes de vender o regalar tu iPhone, iPad o iPod touch, para cerrar la sesión de su ID de Apple y eliminar el ID del dispositivo.


- Comprobar la lista de dispositivos de tu ID de Apple, para eliminar el dispositivo de su lista de dispositivos asociados.


Una vez seguidas las instrucciones anteriores, el dispositivo quedará limpio y desbloqueado para poder usar con otro ID.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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