RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN CAMBIO TELEFONO

compre un teléfono y mi anterior teléfono no recuerdo ni mi iCloud ni contraseña nada ¡¡¡¡

me dicen que toda mi información ya no se puede recuperar

iPhone XS, iOS 12

Publicado el 26/02/2020 04:35 p.m.

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2 respuestas

4/03/2020 02:24 p.m. en respuesta a carmendetorreon

Hola carmendetorreon,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si olvidaste el código para entrar a tu iPhone, no hay manera de recuperarlo. Para poder usar tu iPhone una vez más, tendrías que borrarlo por completo. Solo tienes una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud o en una computadora, podrás restablecer tus datos desde esta copia de seguridad, después de borrar tu iPhone.


Más detalles:

Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID, puedes restablecerla desde appleid.apple.com.


Más detalles:

Si has olvidado la contraseña del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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