No puedo desbloquear mi cuenta por el dominio de mi correo yahoo

Tengo un ipad asociado a una cuenta basada en un correo de Yahoo.com la cual se bloqueo. Mi cuenta originalmente era yahoo.com.mx pero por las políticas de yahoo ya no existen dominios nacionales y ahi empieza el problema. Al entrar a yahoo.com me manda a yahoo.com.mx y si mando un correo a mi cuenta yahoo.com no me llega. Dado que al tratar de desbloquear el ipad el correo lo manda al correo con dominio yahoo.com, no me llega ningún correo para poder hacer el desbloqueo y las preguntas de seguridad no he podido recordar las respuestas ='( ¿alguien me puede decir como hacerle?

iPad 2, iOS 9

Publicado el 10/03/2020 08:15 a.m.

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1 respuesta

10/03/2020 11:21 a.m. en respuesta a RacoGS

Hola RacoGS!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para recuperar una cuenta, según el tipo de seguridad que se tenga. Mira la sección:


Correo electrónico, contraseña y preguntas de seguridad


Ve a la página de la cuenta del ID de Apple y haz clic en «¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?».


Introduce tu ID de Apple. ¿Has olvidado tu ID de Apple?Selecciona la opción para restablecer la contraseña y, a continuación, selecciona Continuar.


Elige cómo quieres restablecer la contraseña:


Para responder a tus preguntas de seguridad, selecciona «Responder a las preguntas de seguridad» y sigue los pasos restantes.


Si prefieres recibir un correo electrónico, selecciona «Recibir correo electrónico». Para restablecer la contraseña, abre el correo que enviamos a tu dirección de correo electrónico principal o de rescate. ¿No has recibido el correo electrónico?


Si se te solicita la clave de recuperación, sigue los pasos de la autenticación de doble factor o la verificación en dos pasos.


Después de restablecer la contraseña, se te pedirá que vuelvas a iniciar sesión de nuevo con la contraseña nueva. Es posible que tengas que actualizar la contraseña en Ajustes en los dispositivos.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

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