acceso a aplicaciones

No puedo permitir que ninguna aplicación tenga acceso a cámara, micrófono o contacto, ayuda por favor es urgente porque no puedo subir ninguna foto, ni mandar audios, ni usar whatsapp.

adjunto dos ejemplos, con contactos y cámara, necesito una solución

iPhone 6s, iOS 13

Publicado el 10/03/2020 06:26 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/06/2020 11:55 p.m.

Hola! Me pasó justamente lo mismo y lo que hice fue entrar a configuración, general y actualizaciones y actualicé el iPhone a la versión más reciente de iOS y cuando se termino de instalar la actualización todo volvió a estar normal y con acceso a las apps, espero te sirva!

4 respuestas

12/03/2020 08:18 a.m. en respuesta a camilaaduh

Hola camilaaduh,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Como primer paso, recomiendo que desactives el modo Avión en tu dispositivo:


Utilizar el modo Avión en el iPhone, el iPad, el iPod touch y el Apple Watch


Luego reinicia el iPhone y verifica si persiste el inconveniente. 


Reiniciar el iPhone


De continuar el percance, asegúrate que tu iPhone tenga la versión más reciente de iOS. Este recurso te ayudarán a actualizarlo.


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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