Mi iPhone XR tiene el “toque fantasma”

La pantalla se volvió loca, abre, cierra aplicaciones, hace uso de otras sin siquiera yo tocarlo.

se mueve, sale de las aplicaciones, no tengo ni un año con este celular, y esta fallando de esta manera.

iPhone XR, iOS 13

Publicado el 22/03/2020 02:41 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/03/2020 02:20 p.m.

Hola Karenortega03,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que restaures tu iPhone para intentar corregir esta situación. Este recurso te ayudará con el proceso de restaurar tu iPhone.


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
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25/03/2020 02:20 p.m. en respuesta a Karenortega03

Hola Karenortega03,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Te recomiendo que restaures tu iPhone para intentar corregir esta situación. Este recurso te ayudará con el proceso de restaurar tu iPhone.


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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