El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple

Hola, buenas noches como puedo solucionar este tema? hace unos dias apague el iphone, porque tenia 5% entonces lo apague, lo conecte a cargar y empezo a encender pero queda con la pantalla blanca y el logotipo de Apple, pasa a ponerse negra y nuevamente al logotipo. quisiera saber que solucion pueden brindarme. Muchas Gracias

iPhone 8, iOS 13

Publicado el 25/03/2020 04:54 p.m.

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Publicado el 25/03/2020 05:18 p.m.

Hola! Prueba hacer un reinicio forzado del dispositivo, si esto no lo solventa, entonces prueba actualizar el equipo con iTunes o Finder en Mac OS 10.15.4 en modo recuperación.


https://support.apple.com/es-lamr/HT201412


Si tienes alguna duda sobre como hacerlo, puedes responder a este mensaje para seguirle ayudando.



1 respuesta
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25/03/2020 05:18 p.m. en respuesta a Moraservili

Hola! Prueba hacer un reinicio forzado del dispositivo, si esto no lo solventa, entonces prueba actualizar el equipo con iTunes o Finder en Mac OS 10.15.4 en modo recuperación.


https://support.apple.com/es-lamr/HT201412


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