Buenas, ¿alguien tuvo este inconveniente? Ya he forzado el reinicio del móvil, he entrado en modo recuperación y he probado con itunes, con Dr.Fone, con ReiBoot y todos me anuncian error al intentar formatear el móvil.
¡Gracias!
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
Hola, llegaste a solucionar el problema? Me encuentro en la misma situación, he descargado imyphone en la versión de pago y lo mismo, no me permite actualizarlo, ya no sé que hacer ...
Pero sin perder los datos
Hola rogelio181,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si después de la actualización, tu iPhone presenta problemas y no puedes reiniciarlo, queremos asegurarnos que revises que todos los pasos del siguiente enlace se hayan llevado a cabo:
Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch
Si tienes el mismo problema y no puedes restablecer el equipo, te recomendamos actualizar el software de iTunes en tu computadora o el sistema operativo si es que cuenta con alguna actualización pendiente.
Una vez que hayas tratado todo lo sugerido, si tu problema persiste, te invito a contactar a nuestro soporte técnico:
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Mira, he restaurado el iPhone desde iTunes. Actualicé tanto mi IMac como iTunes y pude. Antes, con un iOS Mac antiguo me tiraa error. Como tenía todo en iCloud no perdí datos. Suerte!
IPHONE 11 PRO MAX BOOT LOOP INFINITO LUEGO DE ACTUALIZACIÓN iOS 13.4
