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Correo sospechoso

Hola, he recibido un correo diciéndome lo siguiente, apple no creo que mande en word algún dato así, se me hizo muy raro y por lo siguiente ni siquiera abrí el doc adjunto. Lo dejo aquí para que me digan si Apple realmente lo mando o es una estafa. Gracias

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Publicado el 27/03/2020 01:30 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/03/2020 03:13 p. m.

Hola esmeralda1565,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Temo que esto fue un intento de suplantar identidad. Apple nunca se comunicará espontáneamente para pedirte tu información personal ni tus credenciales de seguridad. Este recurso explica cómo identificar este tipo de estafas.


Evitar correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing), alertas de virus falsas, llamadas de soporte técnico ficticias y otras estafas


Si llegaste a compartir alguna información con la entidad que te envió este mensaje, te urjo que por favor cambies tu contraseña de tu cuenta de Apple ID. Este recurso te ayudará con este proceso.


Qué hacer si crees que tu Apple ID se ve comprometida


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/03/2020 03:13 p. m. en respuesta a esmeralda1565

Hola esmeralda1565,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Temo que esto fue un intento de suplantar identidad. Apple nunca se comunicará espontáneamente para pedirte tu información personal ni tus credenciales de seguridad. Este recurso explica cómo identificar este tipo de estafas.


Evitar correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing), alertas de virus falsas, llamadas de soporte técnico ficticias y otras estafas


Si llegaste a compartir alguna información con la entidad que te envió este mensaje, te urjo que por favor cambies tu contraseña de tu cuenta de Apple ID. Este recurso te ayudará con este proceso.


Qué hacer si crees que tu Apple ID se ve comprometida


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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