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ACTUALIZACION DE SISTEMA

El Mac esta actualizado hasta la fecha, pero sigue apareciendo un circulo rojo como si hubiera una en el icono de "Actualización de Software", ¿Cómo puedo quitar esa notificación?


Gracias

MacBook Pro 13", macOS 10.15

Publicado el 5/04/2020 10:55 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/04/2020 11:15 a. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



Puedes revisar que la fecha y hora del Mac estén correctas y luego has lo siguiente.


Restablece el NVRAM. https://support.apple.com/es-es/HT204063

Si esto persiste inicia en modo seguro.

https://support.apple.com/es-es/HT201262


Luego de hacer el NVRAM, revisa que buscar mi Mac siga encendido por favor.



Hazme saber si lo has podido solucionar por favor.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/04/2020 11:15 a. m. en respuesta a ADANOISE

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!



Puedes revisar que la fecha y hora del Mac estén correctas y luego has lo siguiente.


Restablece el NVRAM. https://support.apple.com/es-es/HT204063

Si esto persiste inicia en modo seguro.

https://support.apple.com/es-es/HT201262


Luego de hacer el NVRAM, revisa que buscar mi Mac siga encendido por favor.



Hazme saber si lo has podido solucionar por favor.

7/04/2020 11:36 p. m. en respuesta a ADANOISE

Hola, perdona la demora pero es que tenía demasiados correos en cola y hasta ahora veo la notificación.



Revisa la fecha y hora del usuario actual.

Podrías borrar todos los caches de la librería aunque esto podría generar alguna pérdida de algún contenido como lo pueden ser las pre-imágenes.

Sino, podrías contactar al soporte técnico por llamada y de ser posible compartan pantalla y puedan investigar talvez más a detalle la situación o bien esperar por otra actualización que posiblemente arregle esto o pasar la información a otro usuario administrador.



https://support.apple.com/es-es/HT201232

Es posible que apliquen cargos de operador si debes efectuar la llamada a un país que no tenga soporte, en ese caso puedes usar skype por ejemplo para hacer la llamada vía wifi.



Cualquier duda al respecto, acá estoy.

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