IPAD-cómo desactivar modo auriculares

Hola, sólo puedo escuchar el IPAD en modo auriculares y no encuentro cómo desactivarlo... parece que se ha quedado atascado. Y he comprobado que el volumen lo tengo a tope y nada, gracias!

iPad

Publicado el 6/04/2020 03:05 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/04/2020 08:05 a.m.


Hola luci_soporte_2020,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si puedes escuchar sonido solamente al tener conectados tu auriculares, te recomiendo reiniciar tu iPad y verificar si tienes una actualización disponible:


Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Antes de actualizar


Haz una copia de seguridad de tu dispositivo mediante iCloud o iTunes.


Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, igualmente te invito a que hagas dicha copia de seguridad. Una vez que completes la copia de seguridad, intenta restablecer tu iPad a sus configuración de fábrica siguiendo esta pauta:


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te recomiendo que configures tu iPad como nuevo y verifiques si el problema persiste.


En dado caso que tu iPad presente el mismo error luego de ser configurado como nuevo, te recomiendo que visites algunos de nuestros proveedores de servicio autorizados por Apple. Encontrarás cómo localizarlos a continuación:


Servicio y soporte técnico


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/04/2020 08:05 a.m. en respuesta a luci_soporte_2020


Hola luci_soporte_2020,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si puedes escuchar sonido solamente al tener conectados tu auriculares, te recomiendo reiniciar tu iPad y verificar si tienes una actualización disponible:


Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Antes de actualizar


Haz una copia de seguridad de tu dispositivo mediante iCloud o iTunes.


Si tu iPhone ya está actualizado y el problema persiste, igualmente te invito a que hagas dicha copia de seguridad. Una vez que completes la copia de seguridad, intenta restablecer tu iPad a sus configuración de fábrica siguiendo esta pauta:


Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Te recomiendo que configures tu iPad como nuevo y verifiques si el problema persiste.


En dado caso que tu iPad presente el mismo error luego de ser configurado como nuevo, te recomiendo que visites algunos de nuestros proveedores de servicio autorizados por Apple. Encontrarás cómo localizarlos a continuación:


Servicio y soporte técnico


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

IPAD-cómo desactivar modo auriculares

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.