No puedo enviar fotos desde la galería
Como puedo arreglarlo porque estoy en la galería, le doy al botón de compartir y se me queda como en la foto ¿Como lo puedo arreglar?
iPhone 11, iOS 13
Como puedo arreglarlo porque estoy en la galería, le doy al botón de compartir y se me queda como en la foto ¿Como lo puedo arreglar?
iPhone 11, iOS 13
Hola marco88,
Gracias por tu respuesta.
Puedes intentar forzar un reinicio de tu iPhone para ver si soluciona el problema.
Si luego del reinicio, el problema aún persiste, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen esta situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulte el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola marco88,
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Puedes intentar forzar un reinicio de tu iPhone para ver si soluciona el problema.
Si luego del reinicio, el problema aún persiste, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen esta situación más detalladamente.
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Hola marco88,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
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Un saludo cordial.
Hola, me sucede lo mismo pero desde hace ya dos semanas, he restaurado, restaurado desde mi MacBook, cambiado de cuenta de iCloud (desde el servicio técnico superior me dijeron probar así), esto me sucede desde la actualización 13.4.
Que podemos hacer? No me han dado solución y está claro que es de software.
He actualizado a las 13.4.1, restaurado con el MacBook de cero y sigue dando problema, ahora ya no dura 1 día o 2 días, me duró esta vez 15’.
una vergüenza y esto del Coronavirus mas aún que me recogen este, me envían otro y pasarán 3 o 4 semanas y sin móvil!! De vergüenza Apple.
Hola Carlos
El problema es que al abrir el menú para pasar la foto desde la galería se queda como en la foto y no puedo enviarla y me gustaría solucionarlo
Hola, a mi si me persiste el problema y he visto que a varios usuarios les pasa lo mismo. Será un problema de actualización? Donde podría averiguar?
No puedo enviar fotos desde la galería