Buena tarde, estoy tratando de importar mis fotos y mis videos a mi laptop con Windows 10 Pro pero a media transferencia o incluso desde el inicio me manda el mensaje de que el dispositivo a dejado de funcionar.
Ya lo realice con mis tres cables originales y tambien le active la opción de transferir archivos originales al iPhone pero de todos modos no me deja transferir.
¿Que puedo hacer?
Saludos.
-Diego
iPhone 8
Hola DiegoVox,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso te ofrece diferentes métodos para transferir tus fotos a tu ordenador.
Transferir fotos y videos desde tu iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola DiegoVox,
Si el ordenador tiene problemas con la conexión a tu iPhone, te recomendamos que sigas los pasos disponibles en este recurso. Igualmente te invitamos a que compartas cualquier error en específico que te indique el ordenador durante este proceso.
Si tu computadora no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod
Un saludo cordial.
Buena tarde Pedro, no me sirvio, sigo teniendo el mismo problema.
Saludos.
-Diego
iPhone 8 no importa fotos y videos en Windows 10.
